Problemas de login en Google Classrom en dispositivos Android

Buenas,

Por el problema de salud que nos acompaña este 2020,  nuestros hijos han tenido que recurrir a usar aplicaciones informáticas para complementar las tareas educativas y gran parte de ellos lo hacen usando Google Suite for Education, lo que trae consigo el uso de Google Classrom. Este problema ocurre en tablet o móviles Android.

Algunas personas están teniendo problemas al entrar en el servicio pues el usuario es rechazado mostrándose esta ventana al intentar entrar con las claves de nuestros hijos.


¿Como solucionamos este problema?

Bueno, normalmente el problema esta en la sincronización de datos del usuario y a veces esto se relaciona con la version de Android que tiene el tablet o móvil. 

Cuando tenemos muchos usuarios definidos en la tablet, vamos a Ajustes/Usuarios y podremos comprobar si estos sincronizan correctamente.




Si el problema de la sincronización persiste lo que podemos hacer es instalarnos una aplicación que aunque no es apropiada al entorno nos puede solucionar el problema, Google Policy Device. 




¿Porque digo que no es del todo apropiada?

Pues bien esta aplicación es obligatoria en entornos de  de empresas, como indica en la descripción de la aplicación: ***THIS APP IS ONLY FOR BUSINESSES USING G SUITE.*** sin embargo, se ha mostrado que soluciona los problemas de sincronización al tener un usuario de GSuite para Educación.

¿Y si esto tampoco. funciona?

Pues cuando nada de esto soluciona el problema, sólo nos queda borrar el Tablet u Movil a fábrica, es decir como cuando le sacamos de su caja recién comprado, dependiendo de la versión de Android esta opción puede estar dentro de Ajustes/Seguridad o Ajustes/Recuperación.
Desde luego después de esto el sistema irá mucho más rápido.

Espero que esto os ayude, si habéis tenido el problema.

Saludos,

Pedro